Spring til hovedindhold
Instruktioner til sletning af brugerdata hos RejseFix

Sletning af brugerdata

Sidst opdateret: 18. juli 2026

Om RejseFix' Meta-app

RejseFix bruger Meta-apps til at forbinde vores officielle Facebook-side, professionelle Instagram-konto og Threads-profil med vores publiceringsværktøj. Appene bruges ikke til at oprette offentlige brugerkonti på RejseFix.dk.

I forbindelse med en godkendt Meta-forbindelse kan vi gemme side- og konto-id, navn eller brugernavn, tildelte tilladelser, forbindelsesstatus og det adgangstoken, som Meta udsteder. Adgangstokenet opbevares krypteret. Vi gemmer ikke din Facebook-adgangskode.

Sådan tilbagekalder du adgangen hos Meta

  1. Log ind på Facebook med den konto, der godkendte RejseFix-appen.
  2. Åbn Indstillinger og privatliv og derefter Indstillinger.
  3. Gå til Apps og websites eller Virksomhedsintegrationer, afhængigt af hvordan Meta viser forbindelsen på din konto.
  4. Find RejseFix-appen, og vælg Fjern.

Når en app fjernes hos Meta, mister RejseFix adgang til at bruge forbindelsen. For Threads behandler vi desuden Metas signerede uninstall- og sletningscallbacks, som automatisk fjerner den tilhørende forbindelse og det krypterede token. Følg også nedenstående trin, hvis du vil anmode manuelt om sletning.

Anmod om sletning hos RejseFix

Send en e-mail til [email protected] med emnet “Sletning af Meta-brugerdata”.

Oplys gerne følgende, så vi kan identificere den rigtige forbindelse:

  • navnet på den tilknyttede Facebook-side,
  • Instagram-brugernavnet, hvis en Instagram-konto var tilknyttet,
  • Threads-brugernavnet, hvis en Threads-profil var tilknyttet,
  • den e-mailadresse, vi kan sende bekræftelsen til.

Af sikkerhedshensyn kan vi bede om dokumentation for, at du har ret til at administrere den pågældende side eller konto. Når anmodningen er verificeret, sletter vi de relevante forbindelsesdata og bekræfter sletningen. Oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at opbevare, slettes, når opbevaringspligten ophører.

Hvilke data slettes?

En godkendt sletningsanmodning omfatter data knyttet til Meta-forbindelsen, herunder:

  • det gemte og krypterede adgangstoken,
  • Facebook-side-id og sidenavn,
  • Instagram-konto-id og brugernavn, hvis de er gemt,
  • Threads-profil-id og brugernavn, hvis de er gemt,
  • tildelte tilladelser og tekniske oplysninger om forbindelsen.

Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i privatlivspolitikken og om brugen af tjenesten i vores betingelser.

Kontakt

Spørgsmål om sletning af data kan sendes til [email protected].

RejseFix ApS, CVR 37393487, Østre Alle 102, DK-9000 Aalborg, Danmark.